Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Aquí te contamos qué datos recogemos en nycris.com, para qué los usamos y qué derechos tienes, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Responsable: Cristian David Álvarez Martínez (NYCRIS)
NIF: Z4757017R
Domicilio: Av. General Avilés 10, puerta 2, 46015 Valencia (España)
Contacto: hola@nycris.com

Qué datos recogemos

Formulario de contacto: tu nombre, el nombre de tu negocio, el tipo de negocio, tu teléfono y, si lo dejas, tu email.
Reserva de llamada: si eliges hora en el calendario, el nombre, el email y lo que escribas al reservar.
Emails y WhatsApp: los datos que nos mandes si nos escribes.
Llamadas a los números de demostración: la llamada la atiende nuestra recepcionista de IA. Usamos el número desde el que llamas y la conversación solo para que funcione la demo y para mejorarla. No te pedimos datos personales, así que no los des.
Visitas: medimos el uso de la web con una herramienta de analítica alojada por nosotros que no usa cookies ni guarda datos que te identifiquen.

Para qué los usamos y con qué base legal

Contactarte y darte la información que pides, incluida la llamada de 15 minutos y, si te interesa, una propuesta. Base legal: tu consentimiento, que das al enviar el formulario o reservar la llamada, y las medidas precontractuales que nos pides (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
Hacer funcionar y mejorar las demos. Base legal: nuestro interés legítimo en enseñar y mejorar el servicio (art. 6.1.f RGPD).
Saber cómo se usa la web, con datos agregados y anónimos.

No tomamos decisiones automatizadas que te afecten ni hacemos perfiles. No te enviaremos publicidad por email si no nos lo pides.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de contacto mientras hablamos contigo. Si no llegas a ser cliente, los borramos en un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto, o antes si nos lo pides. Si llegas a ser cliente, se aplican las condiciones del servicio que firmemos.

Quién más accede a tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Para dar el servicio nos apoyamos en proveedores de alojamiento, base de datos, automatización, correo, telefonía, voz e IA que tratan los datos por cuenta nuestra y con contrato de encargo del tratamiento. Los datos del formulario se guardan en servidores de la Unión Europea.

Algunos proveedores, como la red que sirve esta web, el calendario de reservas o WhatsApp, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si escribes por WhatsApp, también se aplica la política de privacidad de WhatsApp.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a hola@nycris.com. Te contestamos en un plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, acceso restringido y proveedores que cumplen el RGPD.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.